Servicenow Space

Conteúdo simples, útil e direto para quem quer aprender Servicenow!

Faala, pessoal! Tudo bem? Me chamo Daniel Guinin, sou Arquiteto ServiceNow com mais de 6 anos de estrada nessa plataforma incrível. Já vivi muita coisa nesse universo — de projetos desafiadores a scripts que teimam em não funcionar 😅 — e resolvi reunir tudo o que aprendi num lugar só: aqui, no ServiceNow Space.

A ideia é simples: transformar conceitos técnicos em conteúdos fáceis de entender. Nada de linguagem complicada, exemplos sem contexto ou guias que mais confundem do que ajudam. Aqui você vai encontrar explicações diretas, tutoriais passo a passo, boas práticas e insights de quem vive isso todo dia.

Seja muito bem-vindo! Vamos juntos descobrir o que é o ServiceNow, por que ele está bombando e como você pode aproveitar esse mercado cheio de oportunidades. Aqui vai uma breve introdução, não deixe de nos seguir e acompanhar nossos próximos posts.

O que é o ServiceNow?

Imagina uma plataforma em nuvem feita pra organizar a bagunça dentro das empresas. Sabe aquele monte de processos feitos por e-mail, planilha ou papel? O ServiceNow pega tudo isso e transforma em fluxos digitais automáticos e controlados.

Você consegue montar soluções que automatizam tarefas, integram com outras ferramentas (tipo SAP, Outlook, WhatsApp) e ainda deixam a experiência muito mais fluida pra quem está do outro lado.

Onde entra o ServiceNow? Quase em qualquer lugar! Olha só: TI: chamados, acessos, gestão de ativos e mudanças. RH: admissões, férias, formulários e documentos. Financeiro: solicitações, aprovações, reembolsos. Jurídico: controle de contratos e processos. Atendimento ao cliente: suporte, SAC, autoatendimento.

Ou seja, não é só pra quem é de TI. ServiceNow é sobre automatizar e organizar qualquer processo.

Quem usa essa plataforma? Empresas gigantes. Tipo: Google, Amazon, Disney, Petrobras, Itaú, Globo

E não para por aí. Muita empresa grande (e também média ou pequena) já entrou na onda. O resultado? Uma demanda crescente por profissionais qualificados.

Por que você deveria aprender Servicenow?​

Vou mandar a real:

  • 💸 Salários atrativos e mercado aquecido

  • 🧠 Ferramentas intuitivas (low-code, no-code e também com código)

  • 🎯 Diversas trilhas de atuação (analista, dev, arquiteto, consultor)

  • 🤝 Comunidade engajada e muitos materiais gratuitos

O que dá pra construir com o ServiceNow?

Muita coisa útil! Desde um formulário simples com regras automáticas até um sistema completo de atendimento, dashboards e integrações robustas.

Você pode criar: Formulários e fluxos de aprovações, Portais de autoatendimento, Dashboards com indicadores, Conexões com APIs (REST, SOAP), Integrações com SAP, e-mail, banco de dados, Chatbots inteligentes

O que você vai ver no ServiceNow Space?

Conteúdos práticos do dia a dia, Dicas rápidas e úteis, Casos reais que vivi com clientes, Guias para tirar certificações, Novidades da plataforma, Artigos sobre carreira e mercado

Esse blog é pra você se…

  • Está começando e quer uma trilha clara

  • Já trabalha com ServiceNow e quer se aprofundar

  • Quer entrar em TI sem se perder no caminho

  • Está cansado de conteúdo raso ou teórico demais

“Mas eu não sou da área de tecnologia…”

Sem estresse! O ServiceNow é uma das plataformas mais amigáveis pra quem quer começar na área de tecnologia. Você pode fazer muita coisa sem programar. Conheço RHs, analistas e até gestores que se apaixonaram pela plataforma e hoje desenvolvem apps!

Como acompanhar os conteúdos?

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Finalizando…

O mercado de tecnologia está mudando e o ServiceNow é uma das peças-chave dessa transformação. Se você quer aproveitar essa onda, aprender uma habilidade valiosa e criar soluções de verdade, esse espaço é seu.

Aqui no ServiceNow Space, o aprendizado é leve, prático e direto. Pode chegar, que a casa é sua!

🚀 Explore. Aprenda. Construa. Bem-vindo ao ServiceNow Space!