Se você já começou a pesquisar plataformas de gestão de serviços (ITSM/ESM), certamente topou com três nomes que pipocam em reuniões, propostas e planilhas: ServiceNow, BMC Helix e Jira Service Management. São soluções poderosas, mas bem diferentes em proposta, público e custo — e escolher a errada pode transformar um Leia mais…
Se você já trabalhou com projetos de ServiceNow ou pretende contratar (ou até ser) uma consultoria da plataforma, sabe que nem todas são iguais. Há grandes diferenças que impactam tempo, custo, eficiência, sustentabilidade e até reputação. Neste artigo, vamos apresentar um ranking prático de consultorias de ServiceNow, destacando pontos fortes Leia mais…
Implementar o ServiceNow é uma decisão estratégica que pode transformar a forma como sua empresa gerencia processos, serviços e operações.Mas vamos ser sinceros: nem toda implementação é um conto de fadas. Muitos projetos enfrentam desafios — e boa parte deles surge dos mesmos erros. A boa notícia é que a Leia mais…
Se você chegou até aqui, provavelmente já ouviu falar do ServiceNow — seja em uma vaga de emprego, em uma conversa com colegas de TI ou até em posts do LinkedIn.E talvez esteja se perguntando: “Por onde eu começo? Preciso ser programador? É difícil aprender?” 🤔 Calma! Neste guia vamos Leia mais…
Se você está estudando ServiceNow ou já trabalha com a plataforma, provavelmente já ouviu falar do peso que as certificações têm no mercado. 💼 Elas não são apenas “um papel bonito” para colocar no currículo. As certificações validam suas habilidades, abrem portas em consultorias e grandes empresas, e muitas vezes Leia mais…
Se você começou a estudar ServiceNow ou ouviu falar dessa plataforma incrível, provavelmente já se deparou com nomes como ITSM, HRSD, CSM e tantos outros que parecem um verdadeiro “alfabeto corporativo”, né? 😅 Mas calma! Neste artigo vamos descomplicar os principais módulos do ServiceNow, explicar o que cada um faz Leia mais…
Se você está pensando em entrar no mercado de tecnologia ou mudar de área, saiba que as carreiras em ServiceNow são uma das apostas mais quentes do momento. Com alta demanda por profissionais, bons salários e um ecossistema em crescimento, o ServiceNow vem abrindo portas para quem busca uma carreira Leia mais…
🚀 O que é ServiceNow? Entenda a plataforma que está revolucionando as empresas Se você chegou até aqui curioso para entender o que é o ServiceNow, pode respirar aliviado 😌: este é o artigo certo pra você. Vamos falar de forma leve, direta e detalhada sobre essa plataforma que está Leia mais…